THÔNG TIN
Chính sách vận chuyển của DECASF’BAKERY
18
Th4
Th4
Chính Sách Giao Bánh Và Vận Chuyển Tại DECASF’BAKERY
Vận chuyển bánh ngọt là một quy trình đòi hỏi sự tỉ mỉ. Tại DECASF’BAKERY, chúng tôi đặt sự an toàn của sản phẩm lên hàng đầu. Mục tiêu của chúng tôi là giữ cho chiếc bánh luôn hoàn hảo khi đến tay bạn.
1. Đội ngũ giao hàng chuyên biệt
Chúng tôi không sử dụng các dịch vụ giao hàng công nghệ phổ thông. Các đơn vị này thường không đảm bảo được độ an toàn cho bánh kem. Vì vậy, DECASF’BAKERY sở hữu đội ngũ shipper nội bộ chuyên nghiệp:
- Kỹ năng tốt: Nhân viên được đào tạo cách cầm và giữ thăng bằng bánh.
- Am hiểu bánh: Họ biết cách bảo quản các dòng bánh dễ tan chảy như mousse.
- Thái độ tận tâm: Shipper luôn đúng giờ và hỗ trợ khách hàng kiểm tra bánh.
2. Phương tiện vận chuyển an toàn
Mỗi đơn hàng đều được vận chuyển bằng các phương tiện chuyên dụng:
- Thùng giữ nhiệt: Thiết bị này giúp duy trì độ lạnh ổn định cho bánh. Điều này rất quan trọng với thời tiết nắng nóng tại TP.HCM.
- Hệ thống chống sốc: Bánh được cố định chắc chắn để không bị xê dịch. Chúng tôi đảm bảo bánh không bị biến dạng khi đi qua đường xấu.
- Vệ sinh: Phương tiện giao hàng luôn được khử khuẩn sạch sẽ hàng ngày.
3. Thời gian và khu vực giao hàng
Chúng tôi phục vụ khách hàng tại Thảo Điền và toàn bộ khu vực nội thành:
- Khu vực Thảo Điền: Thời gian giao hàng chỉ từ 30 đến 45 phút.
- Khu vực nội thành: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 đến 2 giờ.
- Dịch vụ hẹn giờ: Bạn có thể yêu cầu giao bánh vào một khung giờ chính xác. Điều này rất phù hợp cho các buổi tiệc sinh nhật hoặc sự kiện.
4. Biểu phí vận chuyển minh bạch
DECASF’BAKERY áp dụng chính sách phí ship linh hoạt với nhiều ưu đãi:
- Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho mọi đơn hàng tại khu vực Thảo Điền.
- Hỗ trợ phí ship: Tiệm giảm ngay 50.000 VNĐ phí ship cho đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ.
- Tính phí thực tế: Đối với các khu vực xa, phí sẽ được tính theo khoảng cách.
5. Cam kết an toàn vận chuyển
Chúng tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn về sản phẩm trong quá trình di chuyển:
- Kiểm tra tại chỗ: Khách hàng có quyền mở hộp kiểm tra độ nguyên vẹn của bánh.
- Đổi trả nhanh: Nếu bánh bị hỏng do vận chuyển, chúng tôi sẽ đổi bánh mới ngay.
- Hoàn tiền: Tiệm sẽ hoàn tiền 100% nếu không có sản phẩm thay thế kịp giờ tiệc.
